Deutschland im Trend

Shownotes

Urlaub in Deutschland legt zu

Welche Verkaufsargumente es gibt, wie sich das Angebot entwickelt und warum Reisen in Hotels, Ferienparks sowie Ferienhäuser und Ferienwohnungen ein lukratives Geschäft sind, erläuterten Experten von TUI, Interhome und Center Parcs bei einem Talk auf fvw.de.

Der Iran-Krieg hat im Frühjahr vor allem die Buchungen für Flugreisen in die Türkei, nach Ägyptenn, Griechenland und Zypern stark in Mitleidenschaft gezogen. Erst im Last-Minute-Geschäft gab es noch eine kleine Erholung. Dennoch: Viele Veranstalter von Flugpauschalreisen liegen in der Sommersaison im Minus. Das gleiche gilt laut dem Tats-Reisebüro-Spiegel für die Reisebüros, dort sorgt nur der Zuwachs in der Kreuzfahrt noch für einen kleinen Ausgleich.

Doch die Erfahrung auch aus der Pandemie zeigt, die Deutschen verzichten kaum auf ihren Urlaub, sondern weichen bei Krisen in der Welt gerne auf heimische Gefilde aus. Boomt also diesen Sommer der Deutschland-Urlaub? Von einem "Boom" wollten Jörg Herrmann, CEO von Interhome, Ibo Degirmenci, Sales Director D-A-CH bei Center Parcs, und Sven Görrissen, Leiter Hoteleinkauf Deutschland, Österreich, Benelux und Osteuropa bei der TUI Group, in einem Live-Talk auf fvw.de nicht sprechen. Aber: "Es ist ein langfristiger Aufwärtstrend, der Freude macht", sagte Görrissen. Bei TUI liege Deutschland seit Jahren unter den Top-Fünf-Destinationen.

Herrmann sieht einen "leicht wachsenden und stabilen Wachstumsmarkt". Der Ferienhaus-Veranstalter, der seit einem Jahr zu Hometogo gehört, habe seit Corona das Angebot in Deutschland fast verdoppelt. Für Center Parcs sind deutsche Gäste sehr wichtig, betonte Degirminci – nicht nur für die sechs Anlagen in Deutschland, sondern auch für die Parcs in den Nachbarländern.

Kein Flug, günstige Nebenkosten Deutschland ist nicht nur ein attraktives Reiseland von Nord- und Ostsee über die Mittelgebirge und Regionen wie Schwarzwald, Sauerland und Harz bis zum Allgäu und den Bergen, betonten die Experten. Wichtig ist insbesondere für Familien auch das Preis-Leistungsverhältnis: "Die Urlauber reisen mit dem Auto oder der Bahn – oft auch mit dem Deutschland-Ticket an und sparen den Flug. Sie kennen die Nebenkosten und das Preisnivau am Urlaubsort und können sich in einer Ferienwohnung oder Ferienhaus auch selbst versorgen", sagte Herrmann.

Eine Rolle spiele dabei auch, dass durch die gestiegenen Flug- und Hotelkosten Ziele im Ausland deutlich teurer geworden seien. "Da fragen sich dann doch Familien, ob Ihnen ein Urlaub in der Türkei, Griechenland oder Spanien noch diese hohen Preise wert ist", meinte Degirmenci.

Verkaufsargumente gibt es jedenfalls viele für Deutschland-Urlaub, so die Experten. Hier einige der genannten Punkte in dem von Bianca Wilkens und Lea Sommer moderierten Live-Talk im Studio in der Hamburger fvw|TravelTalk Redaktion:

Vielfalt: Deutschland bietet eine breite Palette an Urlaubsmöglichkeiten. Renner bei der TUI sind Mecklenburg-Vorpommern und die Nordsee, aber auch Bayern, so Görrissen.

Erreichbarkeit: Per Auto oder Bahn ist man schnell am Ziel. Viele Kunden wählen einen Radius von vier Stunden Anreise, berichtete Herrmann.

Preis-Leistungsverhältnis: Gemessen an vielen anderen Ländern ist das Preiseniveau von Hotels, Ferienwohnungen, Gastronomie und Supermärkten günstig - weswegen die Deutsche Zentrale für Tourismus im Ausland auch damit wirbt, dass Deutschland "erschwinglich" sei.

Wetter: Es gibt zwar keine Sonnengarantie, aber durch Ferienanlagen wie Center Parcs mit ihren Spaßbädern Aqua Mundo und dem überdachten Market Dome sowie den Wellness- und Sportangeboten von vielen Hotels sind Urlauber wetterunabhängiger.

Kurze Auszeiten: Viele Urlaube in Deutschland sind Zweit- oder Drittreisen, etwa Städtetrips, Kultur- und Wellnessreisen.

Vierbeiner dabei: Seit der Pandemie haben sich noch mehr Deutsche einen Hund angeschafft - Familie Görissen ebenfalls. Bei einer Autoreise kann der Hund mit ins Hotel oder Ferienhaus genommen werden.

Klimawandel: Die hohen Temperaturen am Mittelmeer sind nicht jedermanns Geschmack, Nord- und Ostsee werden zur Alternative. Die Saison werde immer länger, so Herrmann. "In der Nebensaison kommen dann die Rentner mit ihren Enkeln".

Deutschland-Urlaub wird zwar überwiegend direkt gebucht, aber es biete "eine große Chance" für Reisebüros, meint Görissen. "Mit unseren Hotelmarken bieten wir Konzepte, die Reisebüros und Kunden aus dem Ausland kennen", sagt er und verweist auf sechs TUI Kids Clubs, TUI Blue (Sylt) und Robinson (Fleesensee) sowie zwei Ferienapartment-Anlagen unter der Marke Time to Smile. Die Zielgruppen-Konzepte helfen laut Görissen bei der Kundenansprache und es gebe auch viel Interesse von Hoteliers. Denn es gehe nicht darum, ein Bett, sondern ein Erlebnis zu verkaufen.

Interhome setzt nach den Worten von Herrmann stark auf den Reisebüro-Vertrieb, der rund ein Viertel der Buchungen ausmacht, leider mit leicht abnehmender Tendenz. Reisebüros würden sich mit Rennstrecken wie Mallorca oder Antalya besser auskennen, bei einer Reise ins Saarland oder Fewo-Urlaub werde es schwieriger mit dem Produktwissen. "Wer weiß schon, dass die Reiserücktrittskosten-Versicherung auch greift, wenn der Hund krank ist?", so Herrmann.

Aber es gebe "tolle Tools" wie Profewo und auch im Bistro Portal sei das Informationsangebot verbessert worden. "Die Reisebüros müssen diese Tools dann aber auch nutzen", forderte Herrmann, der früher selbst im Reisebüro und bei der Kooperation Schmetterling gearbeitet hat. Ferienwohnungen und Ferienhäuser seien ein wichtiges Produkt - nach einer Studie des Deutschen Ferienhausverbands haben sie einen Marktanteil von 44 Prozent an allen touristischen Übernachtungen in Deutschland. Auch TUI vermittelt Ferienhäuser, kooperiert hier aber nach dem Verkauf der Sparte mit Hometogo.

Bei Center Parcs kommen nur 2,5 Prozent der Buchungen für deutsche Anlagen aus dem Reisebüro, was Ibo Degirmenci gerne ändern würde. "Man muss dem Kunden signalisieren, dass man sich auch mit erdgebundenen Reisen auskennt." Trotz des überschaubaren Reisebüro-Anteils unterstütze man den Vertrieb mit Roadshows und Info-Reisen und wolle das Geschäft ausbauen.

Lukratives Geschäft auch für den Vertrieb

Einig waren sich alle drei Experten, dass der Verkauf von Deutschland-Urlaub ein lukratives Geschäft auch für Reisebüros ist. Zum einen, um auch bei Zweit- und Drittreisen im Spiel zu bleiben, und zum anderen, weil ein Familienurlaub im Sommer vom Preis her auch keine Billigreise sei. Bei Interhome liege der Durchschnittspreis pro Buchung bei 1100 Euro, könne in der Hauptsaison aber deutlich höher liegen. "Die Staffel reicht bis 14 Prozent, und wir haben das System seit zwölf Jahren nicht mehr verändert", so Herrmann.